3
min lezen

De uitgebreide wereld van gegevens in PIM-systemen: Wat verzamelen?

Een PIM-systeem is een Zwitsers zakmes voor e-commerce, waarmee productgegevens, marketing, visuals, compliance, logistiek en meer in één veelzijdig hulpmiddel worden beheerd.

In het snel veranderende e-commerce landschap van vandaag is efficiënt beheer van productgegevens de hoeksteen van succes. Een Product Information Management(PIM) systeem is een dynamisch platform waarmee bedrijven een breed scala aan productinformatie kunnen verzamelen, organiseren en verbeteren. Van basisgegevens tot kanaalspecifieke parameters, een PIM-systeem biedt een veelzijdige toolkit voor het optimaliseren van klantervaringen en het uitbreiden naar nieuwe markten. 

In deze gids verkennen we de verschillende soorten gegevens die je kunt verzamelen in een PIM-systeem en hoe ze een revolutie teweeg kunnen brengen in je benadering van productmanagement.

  1. Basisinformatie: De fundering bouwen

De kern van elk PIM-systeem wordt gevormd door de basis van productgegevens: basisinformatie. Dit omvat kritieke attributen zoals productnamen, SKU's en productbeschrijvingen. Door deze basisgegevens te centraliseren, leggen bedrijven een solide basis voor effectief productbeheer en naadloze klantervaringen.

  1. Marketing- en verkoopinformatie: Overtuigende verhalen schrijven

Overtuigende marketing- en verkoopinformatie zijn essentieel om klanten te boeien en conversies te stimuleren. Met een PIM-systeem kunnen bedrijven overtuigende productbeschrijvingen, marketinglabels, reclameboodschappen en aantrekkelijke verkooppraatjes opslaan. Dit zorgt voor een eenduidige merkstem en consistente berichtgeving in verschillende marketingkanalen, waardoor de impact van productcampagnes wordt gemaximaliseerd.

  1. Afbeeldingen en video's (Rich Media): Visuele verhaalvertelling

Visuele inhoud is een krachtig middel om klanten aan te trekken en te binden. PIM-systemen bieden een centrale opslagplaats voor een breed scala aan rijke media-assets, waaronder afbeeldingen, video's, 360-gradenweergaven en producthandleidingen. Dit stroomlijnt het contentbeheer en zorgt ervoor dat klanten consistente visuals van hoge kwaliteit ontvangen, waardoor de productervaring wordt verbeterd en de merkidentiteit wordt versterkt.

  1. Technische specificaties: Geïnformeerde beslissingen mogelijk maken

Voor bepaalde producten zijn gedetailleerde technische specificaties van het grootste belang om klanten nauwkeurig te informeren. In een PIM-systeem kunnen bedrijven gegevens zoals afmetingen, gewicht, materialen, compatibiliteit en andere productspecifieke informatie verzamelen en organiseren. Dit stelt klanten in staat om weloverwogen beslissingen te nemen, waardoor de kans op retouren afneemt en de klanttevredenheid en geloofwaardigheid van het merk toenemen.

  1. Informatie over naleving en regelgeving: Voldoen aan industrienormen

In industrieën met specifieke vereisten voor naleving en regelgeving fungeert een PIM-systeem als een opslagplaats voor certificeringen, veiligheidsnormen en juridische informatie. Ervoor zorgen dat producten voldoen aan branchespecifieke richtlijnen is cruciaal voor het behouden van het vertrouwen van de klant en het naleven van wettelijke verplichtingen, waardoor compliance-gerelateerde risico's geminimaliseerd worden.

  1. Productrelaties: Kansen voor cross-selling en upselling

PIM-systemen vergemakkelijken het leggen van relaties tussen producten, zoals bundels, accessoires of aanverwante artikelen. Deze gegevens maken cross-selling en upselling mogelijk door klanten complementaire producten aan te bevelen, waardoor de algehele winkelervaring wordt verbeterd en de gemiddelde orderwaarde toeneemt.

  1. Gegevens over lokalisatie en globalisering: Uitbreiden naar nieuwe markten

Voor bedrijven die internationale markten op het oog hebben, zijn lokalisatie- en globalisatiegegevens onmisbaar. Met PIM-systemen kan productinformatie in verschillende talen, valuta en regionale variaties worden beheerd, waardoor een soepele expansie naar internationale markten mogelijk wordt en aansluiting kan worden gevonden bij een wereldwijd klantenbestand.

  1. Logistieke parameters: Stroomlijnen van verzending en verpakking

Efficiënte logistiek is van het grootste belang voor naadloze activiteiten. PIM-systemen slaan logistieke parameters op, zoals verzendinformatie, verpakkingsafmetingen en gewicht. Deze gegevens helpen bedrijven hun verzendprocessen te optimaliseren en zorgen voor nauwkeurige verzendkosten, gestroomlijnde verpakking en tijdige levering van producten aan klanten.

  1. Specifiek per kanaalparameters: Op maat maken voor kanaalsucces

Verschillende verkoopkanalen kunnen unieke vereisten hebben. Met PIM-systemen kunnen bedrijven specifieke parameters voor elk kanaal definiëren, waardoor productinformatie wordt aangepast aan de richtlijnen van het platform en de prestaties worden geoptimaliseerd. Dit zorgt ervoor dat producten op de best mogelijke manier worden gepresenteerd op elk platform, wat leidt tot betere resultaten en kanaalspecifiek succes.

Een PIM-systeem is een dynamisch en uitgebreid platform dat bedrijven in staat stelt om uiteenlopende productgegevens te verzamelen, te beheren en te verrijken. Door het volledige potentieel te benutten, kunnen bedrijven een concurrentievoordeel behalen in het steeds veranderende landschap van e-commerce en detailhandel. Verhoog uw productbeheerstrategie met Ergonode en ontgrendel nieuwe niveaus van efficiëntie, klanttevredenheid en marktuitbreiding.

Marcin Piwowarczyk

CEO en oprichter van Ergonode PIM